Na Nova Opção, garantimos um processo de compra seguro, transparente e acessível. Para facilitar a sua experiência, oferecemos diversas formas de pagamento, com total segurança dos seus dados e agilidade no processamento dos pedidos.
1. Formas de Pagamento Aceitas
Atualmente, aceitamos as seguintes modalidades:
💳 Cartão de Crédito
Bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, American Express, Diners, Aura, Banescard, JCB, Discover, Hiper, Credz, Cabal, SoroCred, Banescard;
Parcelamento em até 12 vezes sem juros (valor mínimo de R$ 20,00 por parcela);
A aprovação pode levar até 48 horas úteis, dependendo da análise da operadora do cartão.
💰 PIX
Pagamento instantâneo, com compensação imediata;
Após o pagamento via PIX, o pedido é liberado mais rapidamente para separação e envio.
🧾 Boleto Bancário
Disponível somente para pagamentos à vista;
O prazo para compensação é de até 2 dias úteis após o pagamento;
O vencimento do boleto é de 1 (um) dia útil após a emissão;
O pedido será cancelado automaticamente caso o boleto não seja pago no prazo.
2. Segurança nas Transações
Todos os pagamentos realizados em nosso site são processados por gateways de pagamento certificados, garantindo criptografia, proteção de dados e total segurança ao cliente.
A Nova Opção Produtos Para Saúde não armazena dados bancários ou informações de cartão de crédito. As transações são gerenciadas de forma segura pelas plataformas de pagamento integradas.
3. Confirmação de Pagamento
PIX e Cartão de Crédito: A confirmação costuma ocorrer em poucos minutos, podendo variar de acordo com o banco emissor ou a operadora;
Boleto Bancário: A liberação pode levar até 2 dias úteis após o pagamento.
Assim que o pagamento for aprovado, você receberá um e-mail de confirmação e o pedido seguirá para o processo de separação e envio.
4. Faturamento e Nota Fiscal
Todos os pedidos são acompanhados da Nota Fiscal eletrônica (NF-e), emitida com os dados informados no momento da compra. Certifique-se de preencher corretamente o CPF ou CNPJ para emissão adequada do documento fiscal.
5. Problemas com o Pagamento
Caso o pagamento não seja aprovado, recomendamos:
Verificar os dados inseridos no momento da compra;
Conferir se há saldo ou limite disponível (no caso de cartão);
Tentar um novo pagamento ou utilizar outro meio de pagamento disponível.
6. Cancelamento de Pagamento
Pedidos pagos com boleto não quitado serão cancelados automaticamente após o vencimento. Para pagamentos via cartão ou PIX, o cancelamento deve ser solicitado através do nosso atendimento, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.
Em caso de dúvidas, estamos sempre à disposição para atendê-lo com agilidade e compromisso:
📞 WhatsApp / Telefone: (67) 3213-1711
📧 E-mail: [email protected]
